成教云: 根据顾客方格理论,极端关心商品本身的顾客心态类型是
防卫型
举一反三
内容
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布莱克与蒙顿教授根据顾客对购买与推销人员的关心程度,将顾客的购买心态分为哪几种典型类型
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顾客方格理论将顾客的购买心态分为()类型 A: 漠不关心型 B: 利益导向型 C: 情感体谅型 D: 干练明理型 E: 寻求答案型
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顾客方格中,处于坐标(1,1)位置,既不关心推销人员,也不关心购买行为的顾客购买心态是( ) A: 漠不关心型 B: 软心肠型 C: 防卫型 D: 干练型
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成教云: 顾客价值的“二八法则”是指( )。
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顾客方格理论指的是顾客在购买过程中对两方面事务的关心,请问是哪两方面? A: 对推销人员的关心 B: 对产品外形关心 C: 对购买是否成功的关心 D: 对销售人员工资的关心