品牌危机不包括下列哪一项？（）
A: 形象危机
B: 产品危机
C: 公共关系危机
D: 消费者危机
A: 形象危机
B: 产品危机
C: 公共关系危机
D: 消费者危机
D
举一反三
- 公共关系危机的本质是( ) A: 形象危机 B: 品牌危机 C: 信誉危机 D: 经营危机 E: 服务危机
- 公共关系危机的本质是（ ） A: 管理危机 B: 形象危机、信誉危机 C: 产品危机 D: 人员危机
- 品牌危机是（ ）危机。 A: 公共关系 B: 市场 C: 产品 D: 信任 E: 形象
- 按公共关系危机性质划分，公共关系危机可以分为（） A: 产品危机 B: 天灾 C: 服务危机 D: 企业公共关系危机 E: 政府公共关系危机
- 组织的传播沟通管理等活动处于危机状态的是______；将公共关系手段运用于危机管理过程中的是______。 A: 公共关系危机；危机公关关系 B: 危机公共关系；公共关系危机 C: 危机传播；危机公共关系 D: 公共关系危机；公共关系危机
内容
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品牌危机与产品危机、企业危机、公共危机间有哪些区别和联系？
- 1
按照组织类别，公共关系危机分为（） A: A产品危机 B: B服务危机 C: C非营利组织公共关系危机 D: D政府公共关系危机 E: E企业公共关系危机
- 2
将公共关系危机分为产品危机、服务危机、信任危机、品牌危机等的依据是公共关系的______ A: 组织类别 B: 性质 C: 渊源 D: 特点
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2、学校心理危机预警系统不包括哪一项职能（ ）。 A: A、预测危机 B: B、防范危机 C: C、处理危机 D: D、危机备案
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品牌危机与财务危机、人才危机的不同点不包括( ) A: 出现了恶性事件 B: 品牌危机表明消费者的品牌联想发生改变 C: 品牌危机表明消费者的品牌联想恶化 D: 消费者与品牌关系恶化