客户经理对服务点的培训包括（）
A: 银行卡的基本知识
B: 人民币的识别知识
C: 可接受的银行卡交易类型及操作流程
D: 受理终端的基本使用方法和简单的故障排除方法
E: 惠农支付服务业务操作方法和日终对账流程
A: 银行卡的基本知识
B: 人民币的识别知识
C: 可接受的银行卡交易类型及操作流程
D: 受理终端的基本使用方法和简单的故障排除方法
E: 惠农支付服务业务操作方法和日终对账流程
举一反三
- 对商户收银员的培训主要内容包括：（）。 A: 银行卡的基本知识，及受理的基本流程和操作要求 B: 机具的使用方法和简单的故障排除方法 C: 正确辨别伪卡的方法 D: 机具保管及维护的风险防范 E: 特定代码服务、没收卡程序的相关知识 F: 对账户及交易信息保密的相关规定
- 对商户收银员的培训主要内容包括：（）。 A: A银行卡的基本知识，及受理的基本流程和操作要求 B: B机具的使用方法和简单的故障排除方法 C: C正确辨别伪卡的方法 D: D机具保管及维护的风险防范 E: E特定代码服务、没收卡程序的相关知识 F: F对账户及交易信息保密的相关规定
- 财务及管理人员培训内容包括（） A: 商户日常账务差错处理 B: 交易凭证的保管、查阅及使用方法 C: 终端机具安全防范培训 D: 机具基本使用方法和常见故障排除方法 E: 受理银联卡的业务流程和操作要求
- 服务点开业前，应对服务点进行培训，培训内容包括（） A: 终端使用方法 B: 安全用卡常识 C: 风险防范知识 D: 卡片有无涂改痕迹
- 收单机构在银行卡受理协议中，应当要求特约商户履行以下基本义务（）。 A: 基于真实的商品或服务交易背景受理银行卡，并遵守相应银行卡品牌的受理要求 B: 按规定使用受理终端（网络支付接口）和收单银行结算账户 C: 妥善处理交易数据信息、保存交易凭证，保障交易信息安全 D: 不得因持卡人使用银行卡而向持卡人收取或变相收取附加费用，或降低服务水平