消费者权益就是消费者在购买和消费过程中应享有的权利和得到的利益,它包括哪些?
举一反三
- 在消费者权益保护理论与实践中,“消费”一词包括生产消费和生活消费。
- 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有 、 安全不受损害的权利。消费者享有 其购买、使用的商品或者接受的服务的 情况的权利。消费者享有 选择商品或者服务的权利。消费者享有 交易的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得 的权利。消费者享有 成立维护自身合法权益的社会组织的权利。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的 的权利。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有 尊严、民族风俗习惯得到 的权利,享有 信息依法得到 的权利。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行 的权利。
- 消费者权益是指消费者在为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费活动中,依法享有的权利以及权利受到保护时应给消费者带来的应得利益,其核心是维护交易市场的公平与稳定。
- 消费者为生产消费和生活消费需要购买、使用商品或接受服务的,其权益受《消费者权益保护法》保护
- 消费者心理是指消费者在购买和消费商品过程中的心理活动,它支配着消费者的购买行为。影响消费者购买的心理因素有 、 、 、