客户服务效果是外部客户和市场对配送企业（）直接反馈
A: 配送作业质量
B: 配送作业成本
C: 配送作业效率
D: 配送作业安全
A: 配送作业质量
B: 配送作业成本
C: 配送作业效率
D: 配送作业安全
A
举一反三
内容
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客户向配送中心提出配送需求，配送中心接受需求并承诺提供配送服务的过程的作业是______。 A: 补货作业 B: 拣货作业 C: 接单作业 D: 拣选作业
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七1配送作业评价指标体系一般可包括配送作业质量、作业成本和等方面
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5.配送中心提供无限的物流服务会把配送成本提高到更大，只考虑成本又会降低服务水平，降低客户满意度，二者均会影响配送企业利益和配送作业质量。
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配送中心物流合理化的途径主要有：配送作业计划化；配送路线（）；配送企业共同化；配送作业省力化；配送进出批量化；配送管理信息化。
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下面对配送作业描述不正确的是（） A: 配送作业是按照配送中心的需求进行的作业 B: 配送作业是对货物进行分拣、重新包装、贴标签、配货、配装等的物流活动 C: 配送作业需按时按量发送到指定地点 D: 配送作业是配送中心运作的核心内容