（ ）中，网店客服和运营人员主要使用千牛工作台来与客户进行在线的交流和网店的日常管理。
淘宝 --- 天猫
举一反三
内容
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《网店运营管理》这门课程主要围绕的岗位是网店运营有关的岗位，包括做图、客服、店铺策划等。
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网店发展初期，对客服人员的管理要追求销量。因此，网店可以采取销售提成法，来刺激客服人员的销售热情。
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简述网店运营管理的日常流程。
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以下关于网店运营岗位的职位描述说法错误的是（） A: 网店运营需要对网店进行日常管理和统计，制作数据统计分析表 B: 网店运营需要熟悉直通车、钻展等推广方法 C: 网店运营需要熟悉淘宝、京东等电商平台的规则美工需要懂策划类的知识 D: 网店运营需要对客户提出的产品问题进行解答并提供售后服务
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在淘宝网店上定位目标人群的方法（ ） A: 通过客服聊天记录 B: 网店运营人员的想象 C: 基于自己的行业内的经验积累 D: 通过客户评价和问大家来挖掘