服务企业通常可运用()来实现有形展示。
A: 价目表
B: 公司网页
C: 服务设施
D: 营业厅的内部装潢和布局
E: 企业知名度
A: 价目表
B: 公司网页
C: 服务设施
D: 营业厅的内部装潢和布局
E: 企业知名度
举一反三
- 服务通常可运用_________来实现有形展示。
- 一家服务企业的有形展示包括() A: 外部设施 B: 内部设施 C: 其他有形物 D: 上述都包括
- ()是指服务企业与顾客进行交互所处的环境,包括服务执行、传递与消费所处的外部设施和内部设施,即有形展示中的所有有形设施。 A: 有形展示 B: 服务场景 C: 沟通工具 D: 服务渠道
- 服务通常可运用_________来实现有形展示 A: 实体环境 B: 企业文化 C: 信息沟通 D: 价格
- 关于服务的有形展示的说法，正确的是（）。 A: 实体环境属于服务的有形展示要素 B: 服务的有形展示是用实物将企业抽象的服务具体化 C: 服务的有形展示是标出服务的价格 D: 服务的有形展示是创造适宜的服务环境