遇到未带身份证的顾客,可临时借身份证给顾客上网,顾客需事后归还。
举一反三
- 上门交付中,如遇顾客身份证掉了,只有临时身份证,可以怎么处理() A: 使用临时身份证直接激活 B: 留下用户联系方式,待用户补办身份证后上门交付 C: 如遇顾客急要,可建议顾客换证激活 D: 拒绝交付,直接退单
- 有效证件分为身份证、临时身份证、户口本、军官证、士宾证、警员证、港澳通行证、护照。
- 店铺收银时,顾客是VIP会员,但未带卡且忘记卡号,此时可能通过哪里来查询卡号。() A: 顾客手机号或姓名 B: 生日 C: 身份证 D: 个人爱好
- 推销人员见到顾客后,除了进行必要的口头自我介绍之外,还应主动出示能证明自己身份的有效证件,如名片、单位介绍信、工作证、身份证等,以便消除顾客的疑虑
- SET协议可以对购物的顾客身份进行验证。