旅游团中一位游客爬山时不慎摔伤,造成小腿骨折, 地陪导游员应如何处理?
举一反三
- 入境旅游团抵达首站,团队游客全部上车后,首先向游客致欢 迎词的是 。 A: 地陪导游员 B: 领队 C: 司机 D: 全陪导游<br/>员
- 旅游团中一位老年游客抵达上海后，向地陪提出希望看望在当地一位失散多年的朋友迈克尔，这时地陪应该（ ）
- 地陪导游员上午10点去机场接团, 到达机场后得知团队航班晚点四个小时, 地陪导游员应如何处理?
- 旅游团抵京后，团内一位游客找到地陪，提出希望他的一位朋友在京随团活动，地陪向游客讲清旅游者亲友随团活动的有关规定，游客接受后就可以协助其朋友办理随团手续。
- 餐饮方面个别要求处理：（1）游客提出吃素，导游人员如何对待？（2）一位游客认为旅游团饭菜不合胃口，要求单独用餐，这时导游应如何处理？