（ ）就是在服务对象的需要超出机构的服务范围或能力时，该机构要负责任地将服务对象向其他服务机构介绍，以帮助服务对象获得帮助。
举一反三
- 在志愿者管理过程中，撰写“志愿服务工作说明书”的目的有（）。 A: 帮助服务对象更清楚社会服务机构的服务宗旨 B: 帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利 C: 帮助服务对象更清楚社会服务机构所提供服务的内容 D: 作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据 E: 帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等
- 社会工作者面对由他人介绍或机构转介来的服务对象时应该注意的问题包括（）。 A: 这类服务对象的需要具有多样性 B: 机构服务并不能为服务对象提供所需的全部服务 C: 存在“筛选服务对象”的问题 D: 这类服务对象比较了解社会工作机构相关服务信息 E: 这类服务对象可能对社会工作者怀有敌意和抵触情绪
- 社会工作者在工作过程中，（）情况时不允许转介。 A: 服务对象的要求过多 B: 服务对象是未成年人 C: 服务对象是精神疾病患者 D: 服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围 E: 服务对象生活在本机构的服务区域之外
- 在个案工作中，发生转介的原因有( )。 A: 服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围 B: 社会工作者与服务对象的专业关系不和谐 C: 服务对象生活在机构的服务区域之外 D: 服务对象出现了一些新的要求和问题 E: 一些不可预测的因素
- 社会工作者在选择（招募）小组组员时，组员的来源渠道有（）。 A: 主动向本机构寻求帮助的某些人员 B: 已由本机构服务的某些对象 C: 其他机构转介来的特定服务对象 D: 社会工作者周围的朋友 E: 社区居民向本机构介绍的某个人员