关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 虚拟参考咨询服务形式主要有FAQ服务、（ ）参考服务和实时参考咨询服务三种。 虚拟参考咨询服务形式主要有FAQ服务、（ ）参考服务和实时参考咨询服务三种。 答案： 查看 举一反三 虚拟参考咨询服务方式多样,属于图书馆虚拟参考咨询服务手段的有 ( ) A: 图书馆微信服务端 B: 图书馆读者服务群 C: 常见问题解答(FAQ) D: 邮件咨询 E: 虚拟参考咨询系统,如CDRS 虚拟参考咨询服务形式包括：虚拟咨询台形式、（）、联合虚拟咨询形式。 参考咨询体系的构成要素很多，主要包括以下6个方面：（）、服务内容、参考咨询员、参考信息源、参考咨询平台、咨询规范。 请登录上海图书馆的“网上联合知识导航站”和“全国图书馆参考咨询联盟”，查看咨询服务，并试用其免费文献传递服务和知识咨询服务。 文献提供服务提供的服务内容主要有（） A: 阅览 B: 外借 C: 复印 D: 参考咨询
