服务具有多层次性,即服务可以划分为哪些层次()。
A: 基本的服务
B: 满意的服务
C: 超值的服务
D: 难忘的服务
A: 基本的服务
B: 满意的服务
C: 超值的服务
D: 难忘的服务
举一反三
- 服务的四个层次包括( )。 A: 基本的服务 B: 满意的服务 C: 超值的服务 D: 难忘的服务
- 服务的四个层次包括() A: 超值的服务 B: 满意的服务 C: 难忘的服务 D: 基本的服务
- 一般来说,给客户提供的服务水准线应该定在() A: 基本的服务 B: 满意的服务 C: 超值的服务 D: 难忘的服务
- 加油站服务的六个层次包括基本服务、便捷服务、尊贵服务、增值服务、超值服务和等内容() A: 温馨服务 B: 体验服务 C: 温情服务 D: 温馨服务
- 【单选题】旅游管理接待业的核心理念哪些? A. 顾客满意, 超值服务,团队合作,创新服务 B. 顾客满意,超值服务,顾客关系, 团队竞争 C. 顾客满意,超值服务,顾客关系,绿色管理 D. 顾客满意,超值服务,创新服务,顾客关系