智慧职教: 简述城市轨道交通服务礼仪的作用与基本原则
（1）城市轨道交通服务礼仪的作用 ①提高自身修养，改善人际关系 ②提升企业形象，提高乘客满意度 （2）城市轨道交通服务礼仪的基本原则 ①尊重 ②真诚 ③宽容 ④适度 ⑤“乘客至上”
举一反三
内容
- 0
轨道交通安检工作礼仪的基本表现形式是什么？应该做到那几个方面的规范？ 安检礼仪的原则和作用有哪些？ 简述安检员礼仪的基本表现形式。
- 1
智慧职教: 城市轨道交通与对外交通方式的衔接是指城市轨道交通与、、等的换乘。
- 2
近年我国城市轨道交通发展迅速，主要原因不包括： A: 城市轨道交通系统能力大 B: 城市轨道交通系统效益好 C: 我国城市地面交通拥堵严重 D: 我国城市机动车增长过快
- 3
以下哪些是城市轨道交通服务礼仪的原则（ ）
- 4
轨道交通是指地铁、轻轨、市域快速轨道等城市轨道（ ）。