客户的静态信息主要指客户的姓名、地址、联系方式等基础信息。
举一反三
- 客户的静态信息主要指客户的姓名、地址、联系方式等基础信息。 A: 正确 B: 错误
- 【填空题】5.客户信息指客户喜好.客户细分.客户需求.客户联系方式等一些关于客户的__信息:
- 录入客户信息时，以下为必填项的是（） A: 客户姓名 B: 联系方式 C: 兴趣爱好 D: 客户来源
- 第三级客户信息是指（） A: 一旦泄露可能会对客户合法权益、公司业务经营和客户服务造成损失的客户信息，主要包括个人客户与团体组织客户的关系信息、关系人信息（除身份信息、联系信息）、客户树信息、偏好信息、特征信息、资产信息、标签信息、业务信息、评价信息、意向信息、保单统计信息等 B: 一旦泄露可能会对客户合法权益、公司业务经营和客户服务造成重大损失的客户信息，主要包括个人客户与团体组织客户的身份信息、联系信息、关系人信息中的身份信息、联系信息及业务信息中的银行账户信息 C: 一旦泄露可能会对客户合法权益、公司业务经营和客户服务造成不良影响的客户信息，主要包括个人客户与团体组织客户的接触信息、客户活动信息 D: 一旦泄露可能会对客户合法权益、公司业务经营和客户服务造成一定损失的客户信息，主要包括个人客户与团体组织客户的关系信息、关系人信息（除身份信息、联系信息）、客户树信息、偏好信息、特征信息、资产信息、标签信息、业务信息、评价信息、意向信息、保单统计信息等
- 利用社会化媒体开发客户时,往往最关注获取( ) A: 客户姓名 B: 客户背景信息 C: 客户联系方式 D: 客户收入状况