简述公关危机的特征。
（1）突发性；（2）不确定性；（3）舆论关注性；（4）“连锁”破坏性；（5）“溢出效应”性。
内容
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()不属于危机公关的特征
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简述危机公关媒介处理原则。
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请简述危机公关的5s原则。
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请简述公关危机处理的“5S原则”？
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关于“公关危机”和“危机公关”的说法，不正确的一项是（ ）。 A: “公关危机”的中心词是“危机” B: “危机公关”的中心词是“危机” C: 公关危机是各种类型的危机事件中的一种。 D: 危机公关是指组织在面对公关危机的情况下如何处理危机事件。