具有丰富的感情,同情所有遇到麻烦的客户,愿意满足客户的需求,请问以上描述的是哪种类型的客服代表。()
A: 优质型
B: 热情友好型
C: 按部就班型
D: 漠不关心型
A: 优质型
B: 热情友好型
C: 按部就班型
D: 漠不关心型
举一反三
- 客服代表在服务客户的过程中,客服代表态度特别热情友好,善于沟通属于以下哪种客服代表类型() A: 按部就班型 B: 漠不关心型 C: 优质型 D: 热情友好型
- 客服代表在服务客户的过程中,服务缺乏热情,较为冷淡,属于以下哪种客服代表类型() A: 按部就班型 B: 漠不关心型 C: 优质型 D: 热情友好型
- 客服代表在服务客户的过程中,有着很好的职业素养、关心客户,能够很好地运用客户服务的技巧,这类型客服代表属于() A: 按部就班型 B: 漠不关心型 C: 优质型 D: 热情友好型
- 客服代表在服务客户的过程中,简单按照流程、制度服务于客户,如同一台录放机,这类型客服代表属于() A: 按部就班型 B: 漠不关心型 C: 优质型 D: 热情友好型
- 客户服务一般划分为 A: 漠不关心型 B: 按部就班型 C: 热情友好型 D: 优质服务型 E: 态度恶劣型