(19真题)导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定,这种回绝的语言技巧是
A: 柔和式回绝
B: 诱导式回绝
C: 迂回式回绝
D: 引申式回绝
A: 柔和式回绝
B: 诱导式回绝
C: 迂回式回绝
D: 引申式回绝
举一反三
- 导游针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定,这是运用了( )。 A: 柔和式回绝 B: 诱导式回绝 C: 引申式回绝 D: 迂回式回绝
- 导游人员回绝的语言艺术包括()。 A: 柔和式回绝 B: 迂回式回绝 C: 引申式回绝 D: 诱导式回绝
- 导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是()。
- 导游服务过程中,导游员回绝的语言方式有()。 A: 柔和式回绝 B: 迂回式回绝 C: 诱导式回绝 D: 引申式回绝
- 一位美国游客邀请导游员到其公司工作,这位导游员回答:“谢谢您的一片好意,我还没有这种思想准备,也许我的根扎在中国的土地上太深了,一时拔不出来啊!”这种回绝属于()。 A: 柔和式回绝 B: 迂回式回绝 C: 微笑式回绝 D: 自责式回绝