当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时，销售人员便问：“质量不好？您是指它的哪些方面？该种处理顾客异议的方法是（）
A: 补偿处理法
B: 询问法
C: 转折处理法
D: 间接否认法
A: 补偿处理法
B: 询问法
C: 转折处理法
D: 间接否认法
举一反三
- 当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时，销售人员便问：“质量不好？您是指它的哪些方面？该种处理顾客异议的方法是（）。 A: 转化处理法 B: 转折处理法 C: 询问处理法 D: 同意和补偿处理法
- 当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时，销售人员便问：“质量不好？您是指它的哪些方面？该种处理顾客异议的方法是（）。 A: A转化处理法 B: B转折处理法 C: C询问处理法 D: D同意和补偿处理法
- 当顾客说：“你推荐的这款车质量不好”此时，销售人员便问：“质量不好？您是指它的哪些方面？该种处理顾问异议的方法是（） A: 转化处理法 B: 转折处理法 C: 询问处理法 D: 同意和补偿处理法
- 中国大学MOOC:当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时，销售人员便问：“质量不好？您是指它的哪些方面？该种处理顾客异议的方法是（）。
- 顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处理法、补偿处理法，还有：（） A: A问题解决法 B: B置之不理法 C: C拖延处理法 D: D预防处理法