何谓顾客异议?顾客异议有哪些客观作用?
定义:指顾客在销售活动过程中,针对销售人员、销售品、销售活动而提出的各种不同意见或反对意见。
举一反三
内容
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顾客异议产生的原因有哪些?
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根据顾客异议的性质可以把顾客异议分为( )。 A: 真实异议 B: 价格异议 C: 虚假异议 D: 破坏性异议
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以下顾客异议属于按顾客异议性质划分的是: A: 真实异议 B: 价格异议 C: 需求异议 D: 产品异议
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根据顾客自身的条件可以将顾客异议分为()。 A: 价格异议 B: 财力异议 C: 服务异议 D: 权力异议 E: 虚假异议
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根据顾客自身的条件,可以将顾客异议分为()。 A: 价格异议 B: 服务异议 C: 购买时间异议 D: 权力异议