电话销售保险产品时,应首先征得客户同意,可以不全程录音。
举一反三
- 银行业金融机构进行上述录音录像行为应征得消费者同意,如其不同意也可视客户情况销售产品。---金融市场部()
- 理财销售人员应在开始录音录像前对客户履行告知义务,征得客户同意,如其不同意则不能销售产品。
- 借助电话中心进行销售和服务,是信息化时代全球销售和服务创新的主要途径之一。以下关于保险电话营销的说法中,错误的是()。 A: 以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于公司直销 B: 以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于代理销售 C: 通过电话渠道销售出去的保险产品应注明“通过电话渠道销售”,无需独立核算 D: 在投保人同意的情况下,电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少2年
- 银行业金融机构在进行录音录像行为时应征得消费者同意,如其不同意则不能销售产品。()
- 电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心,经过客户同意后,通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。电话销售渠道只能以保险公司的名义,致电客户,销售保险产品。