什么是控制图？其作用是什么？
控制图又称管理图，它是用来区分由异常或特殊原因引起的波动，或是由过程中固有的随机原因引起的偶然波动的一种工具。作用：①用来度量过程的稳定性，也就是过程是否处于受控状态；②确定什么时候需要对过程加以调整，而什么时候则需要对过程 保持相应的稳定状态；③对于质量改进可以用来确认某过程是否得到了改进。
举一反三
内容
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