忙时话务量是指（），其单位是（）
单位小时内呼叫次数与每次呼叫的平均时间的积；厄兰
内容
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室内覆盖系统的容量是指（）业务支持多少忙时话务量，（）业务支持多少忙时吞吐量，（）业务支持多少边缘吞吐量。
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如果用n表示忙时通话次数，T表示平均每次通话时长（单位为秒），则忙时话务量可以表示为A=（）。
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以下公式中正确的是（） A: 外呼话务量=外呼总量*接通率。 B: 外呼总量=（预约量+非预约量）*拨打率。 C: 出单量=接触量（话务）*成功率（话术技巧）。 D: 日均通次=外呼话务量/上线人力天数。
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话务量的作用有以下哪些描述是正确的（ ）。 A: 话务量直接和交换机的配置相关 B: 话务量与设备投资大小无关 C: 话务量是度量话务的多少和服务质量无关 D: 话务量与交换机配置无关
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试述话务量的计算方法，其单位是什么？