（ ）是指门店管理者为营造良好的卖场氛围而进行的一系列活动，主要通过有效的环境规划、商品陈列等手段在视觉信息传播、照明、颜色、音乐和气味等方面渲染卖场气氛，达到引起顾客感性反应和情感反应、刺激顾客购物欲望，并最终促成顾客购买，实现整体销售迅速提升的目的。
A: 卖场生动化管理
B: 卖场促销管理
C: 卖场客户管理
D: 卖场运营管理
A: 卖场生动化管理
B: 卖场促销管理
C: 卖场客户管理
D: 卖场运营管理
举一反三
- 卖场是为顾客服务的，卖场的规划必须要以顾客为中心，卖场的规划每一处都必须充分考虑顾客的购物行为。
- 良好的商品分类,不仅方便卖场管理,同时方便顾客选购
- 关于卖场生动化的重要性，下列说法正确的是（ ） A: 卖场生动化可以吸引顾客经常光顾商店，提高客流量。 B: 卖场生动化可以保持顾客愉快的心情，在商店逗留更长的时间。 C: 卖场生动化可以刺激顾客的冲动性购买，提高客单价。 D: 卖场生动化可以降低顾客的退（换）货率，提高营业收入。
- 一个卖场能否吸引顾客的进入，并引起购物愿望，除了（）本身外，合理的（）、舒适的购物环境，也是重要因素之一。 A: 商品；卖场设计 B: 商品；POP设计 C: 顾客；POP设计 D: 顾客；卖场设计
- 卖场的环境通过哪些方面的设计来刺激顾客，并最终影响她们的购买行为 A: 灯光 B: 音乐 C: 气味 D: 颜色