导游沟通从步骤上看，分为信息沟通和情感沟通；从内容上看，包括接近、交谈。（）
错
举一反三
内容
- 0
关于沟通障碍的说法,不正确的是 A: 从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 B: 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 C: 与老年人沟通内容的选择不当也会影响沟通的效果 D: 从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍 E: 选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
- 1
关于沟通障碍的说法，正确的有（）。 A: 从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 B: 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 C: 沟通障碍包括组织地地道道的沟通障碍和能力的沟通障碍的两种形式 D: 从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍 E: 选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
- 2
从沟通的渠道来看，可以将信息沟通分为正式沟通和非正式沟通。()
- 3
关于沟通障碍的说法，正确的有（）。 A: 从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 B: 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 C: 从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍 D: 选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
- 4
从沟通信息的流向看，可分为（） A: 纵向沟通 B: 横向沟通 C: 组织内沟通 D: 组织外沟通