企业通过差异化战略建立起顾客对本产品的信赖，使得替代产品无法在性能上与之竞争。
举一反三
- 采用差异化战略的企业会向顾客提供（ ）的产品或服务，从而使企业建立起独特竞争优势。
- 通过差异化建立起顾客对产品或服务的认识和信赖，当产品或服务的价格发生变化时，顾客的敏感程度不会降低。
- 关于差异化战略，说法错误的有（）。 A: 差异化战略使得企业的产品和服务得以降低顾客对产品价格的敏感性，有利于建立顾客的品牌忠诚度。 B: 实施差异化战略的企业通常会比实施成本领先战略的企业所耗费的成本增加，而且差异化主要针对的细分市场会使得抢占更多市场份额的目标容易实现。 C: 市场需求变化随着时间的推移，企业原来差异化的方向可能不再变得被顾客看中，这种需求的变化可能会使得企业失去竞争优势。 D: 差异化战略是企业使自己的产品或服务区别于竞争对手的产品或服务，创造与众不同的产品以满足顾客需求的一系列战略活动。
- 企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色，是企业建立起独特的竞争优势的战略是（ ） A: 总成本领先战略 B: 差异化战略 C: 目标集聚战略 D: 低成本战略
- 采用差异化战略的企业会向顾客提供（ ）的产品或服务，从而使企业建立起独特竞争优势。 A: 价格低廉 B: 大量 C: 独具特色 D: 优质