为进一步增强星级客户的身份认知和服务感知，集团公司于2019年1月对星级客户权益进行了全面升级。
对
举一反三
- 为进一步增强星级客户的身份认知和服务感知，集团公司于2019年1月对星级客户权益进行了全面升级，整合升级后的星级权益归集为哪两大类（）。 A: 电信专享权益 B: 生活尊享权益 C: 积分倍赠 D: 星级客服经理权益 E: 手机紧急开机
- 个人客户星级根据用途不同分为贡献星级和服务星级两种（）
- 星级客户经理工作微信昵称格式正确的是（） A: 电信星级客服经理 B: 电信星级客户服务经理 C: 星级客服经理 D: 星级客户服务经理
- 以下客户星级升级攻略正确的有（）。 A: 购买5万元黄金产品，升下一星级 B: 购买5万理财产品，升下一星级 C: 购买3万保险产品，升下一星级 D: 对公资金承接客户商机 E: 购买任意理财产品，升下一星级
- 家庭云产品的主要目标用户有哪些（） A: 5-7星级客户 B: 有iTV产品的5-7星级客户 C: 4-7星级客户 D: 有iTV产品的星级客户
内容
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智能硬件产品推荐主要是针对哪些用户（） A: 4-7星级客户 B: 有使用智慧家庭产品的星级客户 C: 5-7星级客户 D: 有使用智慧家庭产品的4-7星级客户
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星级系数与客户星级的对应关系中，四星的星级倍享系数是（）。 A: 1.5 B: 4 C: 2 D: 1
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我行还为星级下降客户提供了差异化的下降缓冲期，下面说法错误的是（） A: 七星级客户缓冲期为两年 B: 六星级客户缓冲期为一年 C: 五星级（含）以下客户缓冲期为半年 D: 四星级客户缓冲期为1个月
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工商银行还为星级下降客户提供了差异化的下降缓冲期，下面说法错误的是（） A: 七星级客户缓冲期为两年 B: 六星级客户缓冲期为一年 C: 五星级（含）以下客户缓冲期为半年 D: 四星级客户缓冲期为1个月
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星级系数与客户星级的对应关系中，五星钻金的星级倍享系数是（）。 A: 2 B: 4 C: 1.5 D: 1