“电话形象三要素”包括()
A: 通话的形式
B: 通话者的态度
C: 通话者的言辞
D: 通话的内容
E: 时空的选择
A: 通话的形式
B: 通话者的态度
C: 通话者的言辞
D: 通话的内容
E: 时空的选择
A,D,E
举一反三
内容
- 0
下列哪一项不属于影响电话效果的要素?() A: 时间和空间的选择 B: 通话的态度 C: 通话的内容 D: 通话的时间
- 1
通话者的、态度和使用的语言被人们称作“电话三要素”
- 2
代接电话时,应记录的内容不包括() A: 通话者单位 B: 通话者姓名 C: 通话者年龄 D: 通话时间
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以下不属于电话形象基本要素的是 A: 时间和空间的选择 B: 通话的态度 C: 是否注意保护隐私 D: 通话的内容
- 4
通话者的 、态度和使用的语言被人们称作“电话三要素”。 A: 内容 B: 情感 C: 声音 D: 谈吐