• 2022-06-08
    “电话形象三要素”包括()
    A: 通话的形式
    B: 通话者的态度
    C: 通话者的言辞
    D: 通话的内容
    E: 时空的选择
  • A,D,E

    内容

    • 0

      下列哪一项不属于影响电话效果的要素?() A: 时间和空间的选择 B: 通话的态度 C: 通话的内容 D: 通话的时间

    • 1

      通话者的、态度和使用的语言被人们称作“电话三要素”

    • 2

      代接电话时,应记录的内容不包括() A: 通话者单位 B: 通话者姓名 C: 通话者年龄 D: 通话时间

    • 3

      以下不属于电话形象基本要素的是 A: 时间和空间的选择 B: 通话的态度 C: 是否注意保护隐私 D: 通话的内容

    • 4

      通话者的 、态度和使用的语言被人们称作“电话三要素”。 A: 内容 B: 情感 C: 声音 D: 谈吐