客户关系管理以（）为中心。
A: 信息技术
B: 销售额
C: 客户
D: 关系搭建
A: 信息技术
B: 销售额
C: 客户
D: 关系搭建
举一反三
- ()是现代管理思想及管理方法,强调以客户为中心的企业策略。 A: 客户关系管理 B: 客户管理 C: 企业关系管理 D: 营销关系管理
- 客户关系管理的宗旨是（ ）。 A: 管理客户行为 B: 以客户为中心 C: 改善企业与客户的关系 D: 提供满意的产品
- 客户关系管理的内涵主要包含 A: 客户价值 B: 客户满意 C: 客户忠诚 D: 关系价值 E: 信息技术
- 客户关系管理的基本内容主要有（）。 A: 以客户为中心的企业管理技术 B: 智能化的客户数据库 C: 信息和知识的分析技术 D: 市场营销管理
- 客户关系管理的基本技术有（）。 A: 以客户为中心的企业管理技术 B: 智能化的客户数据库技术 C: 信息和知识的分析技术 D: 客户差异分析技术