智慧职教: 日本的水野相教授把商品质量特性分成六类，包括（ )。
0,1,2,3
举一反三
内容
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日本质量专家Kano（狩野）把顾客要求的程度分成（） A: 当然质量 B: 一元质量 C: 所谓质量 D: 纵生质量 E: 魅力质量
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智慧职教:软件的六大质量特性包括：(??)
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KANO模型是日本质量专家Kano（狩野纪昭）把质量依照顾客的感受及满足顾客要求的程度分成三种质量：理所当然质量、一元质量、魅力质量。（ ）
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根据日本质量管理专家狩野纪昭的分类方法，质量特性可分为（)。 A: 一般质量特性 B: 重要质量特性 C: 必须质量特性 D: 魅力质量特性
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日本质量专家Kano（狩野纪昭）把质量依照顾客的感受及满足顾客要求的程度分成哪几种质量（ ）。 A: 理所当然质量 B: 满意质量 C: 魅力质量 D: 一元质量