关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 自助餐的流程设计运用了以下哪种服务流程设计方法？ 自助餐的流程设计运用了以下哪种服务流程设计方法？ 答案： 查看 举一反三 中国大学MOOC: 麦当劳的服务流程设计是以下哪种设计方法的运用典范？ 服务流程的设计方法包括（）。 以下哪项不属于电话中心的服务受理流程？（） A: IVR自助服务流程 B: 人工服务流程 C: 客户留言服务处理流程 D: 会办单服务处理流程 以下哪些属于电话中心服务受理流程（）。 A: IVR自助服务流程 B: 特别关注问题处理流程 C: 人工服务流程 D: 会办单处理流程 E: 传真服务处理流程 以下哪一个不是服务流程设计的关键要素
