顾客说:你们卖东西的时候都说得好,哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢?作为销售顾问,你怎么应对?
正确应对:销售顾问:感谢您关注我们的车子,您有这种顾虑我完全可以理解。不过有三个理由足够让您放心,一是我们的车确实很好;二是我们店在这个地方已经这么多年了,如果卖给客户的车不好或车子出了什么问题,客户还会回来找我的,我何必给自己找麻烦呢,您说是吧?三是,我们的生意主要靠像您这样的老顾客支持,所以我们绝对不会拿自己的商业诚信去冒险。刚刚您介绍了这款车子,希望您能亲自体验一下,开着我们的车子感受一下,是不是真的有那么好。
举一反三
- 遇到顾客说“你们卖东西的时候都说行好听,哪有不自己说自己好的”时候我们可以() A: 反正说了他也不信,就不必理睬她 B: 给她介绍我们产品的优点 C: 应该理解顾客这种顾虑 D: 通过举例方式帮助顾客树立信心
- 《泊船瓜洲》“京口”今天的哪里?“瓜州”呢?
- 我已经说得很清楚了,你怎么听不明白呢?<br/>★我说得不清楚。
- 夏天,李大爷和王大爷结伴去卖西瓜;李大爷的瓜个子小,3个卖10元;王大爷的瓜大,2个卖10元。王大爷因有事,便请李大爷代卖,这时李大爷数了数,自己和王大爷的瓜都只剩下30个了。因为买瓜的人多,李大爷便把两家的瓜混在一起,以5个20元的价格出售。结果后来结算的时候,他们发现一共() A: 赚了5元 B: 赚了10元 C: 亏了5元 D: 亏了10元
- 当顾客说衣服掉色,真的不可以要,要求退货,但是那件衣服呢洗过水了,这个时候你会怎么处理?
内容
- 0
“ 你这称准不准?你这瓜甜不甜?”这种问句属于违反了问句中的哪一项原则?
- 1
为什么说《书愤》中“楼船夜雪瓜洲渡,铁马秋风大散关”一联写得好?
- 2
如果遇到话语不多的顾客,应该怎么应对呢?
- 3
面对一个不愿透露自己详细联系方式的顾客,作为一名销售顾问,你该怎样争取到客户的基本资料,以便日后联系?
- 4
原来你们是大学的同学,我说你们怎么认识呢。 A: 自言自语 B: 我们谈论别人 C: 自己进行解释 D: 忽然明白