以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的( )。
A: 电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔
B: 文员离开办公室时,要安排别人替你接电话
C: 应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
D: 如果已经回电,但没打通,切记要再联系
A: 电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔
B: 文员离开办公室时,要安排别人替你接电话
C: 应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
D: 如果已经回电,但没打通,切记要再联系
举一反三
- 以下接打电话的行为中,()是不适宜的。 A: 电话机旁随时放着电话记录单和便笺和笔,一有留言就能立即记录 B: 秘书离开办公室时,要安排别人替你接电话 C: 应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 D: 如果已经回电,但没打通,切记要再联系
- 接电话时,电话机旁应准备好纸笔,随时进行记录。电话中沟通的重要信息,如电话号码、邮箱地址等,应作好记录后再重复一遍,以便核对。
- 打电话时应注意经常使用礼貌用语,如,“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”,尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。()
- 在办公室的电话旁备好纸和笔,以便记录。
- 以下接打电话的行为,()是不正确的。 A: A受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击 B: B给上司的留言正面朝上放在他的办公桌上 C: C做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用 D: D秘书离开办公室时,要安排别人替你接电话、作记录