如果抵达饭店后,游客告知没有拿到行李,问题则可能出现在()
A: 游客存在欺骗行为
B: 本团游客误拿
C: 饭店行李员送错了房间
D: 旅行社行李员与饭店行李员交接时有误
E: 在往返运送行李途中丢失
A: 游客存在欺骗行为
B: 本团游客误拿
C: 饭店行李员送错了房间
D: 旅行社行李员与饭店行李员交接时有误
E: 在往返运送行李途中丢失
B,C,D,E
举一反三
- 抵达饭店后，发现旅游者没有拿到行李，那么问题可能出在饭店内或本地交接或运送行李过程中，此时地陪应采取的措施是()。 A: 与全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找 B: 查看是否系饭店行李员送错了房间，或是本团客人错拿了行李 C: 如果找不到，应与饭店行李科迅速取得联系，请其设法查寻 D: 如饭店行李部门工作人员仍找不到，应向旅行社汇报
- 抵达饭店后，发现旅游者没有拿到行李，那么问题可能出在饭店内或本地交接或运送行李过程中。此时地陪应采取的措施有 A: 与全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找 B: 查看是否系饭店行李员送错了房间，或是本团客人错拿了行李 C: 如果找不到，应与饭店行李科迅速取得联系，请其设法寻找 D: 如饭店行李部门工作人员仍找不到，应向旅行社汇报 E: 带失主到失物登记处办理行李丢失和认领手续
- 抵达饭店后，发现旅游者没有拿到行李，那么问题可能出在饭店内或本地交接或运送行李过程中，此时地陪应采取的措施是：（）。 A: 与全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找 B: 查看是否系饭店行李员送错了房间，或是本团客人错拿了行李 C: 如果找不到，应与饭店行李科迅速取得联系，请其设法查寻 D: 如饭店行李部门工作人员仍找不到，应向旅行社汇报 E: 带失主到失物登记处办理行李丢失和认领手续
- 在向旅行社行李员交接行李之前，地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作有（ ）。
- 在旅游团抵达下一站时，如有行李托运，全陪应将旅游团行李托运单交给()。 A: 地陪导游 B: 旅行社行李员 C: 饭店行李员 D: 旅游团领队
内容
- 0
旅游团行李集中后，地陪应与领队、全陪一起与饭店行李员办理行李交接手续，填写()
- 1
客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记，同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐；如果行李需要专车运送，请客人向行李员交接行李；如游客自带行李，则请已办理退房手续的客人上车待命
- 2
旅游者离开饭店前，地陪按商定的时间与 起检查行李，共同清点，确认行李件数，并填好行李交运卡片。 A: 领队、全陪、行李员 B: 行李员 C: 全陪、行李员 D: 领队、行李员
- 3
旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由______共同负责。 A: 地陪、全陪和行李员 B: 领队、地陪和行李员 C: 地陪、全陪、领队和行李员 D: 全陪、地陪、游客和行李员
- 4
宾客乘坐出租车到达饭店，下了车便匆匆进入饭店，并未告诉行李员共有几件行李，行李员把宾客的行李拿到大堂或房间后，宾客发现少了一件麻布包的小行李（容易被忽略的）后很牛气，并强调这是一件很重要的礼物（此时出租车已开走）.员工应如何应对？