预防策略就是推销员发觉顾客将要提出异议时,自己主动抢先提出异议,然后自己回答。
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
举一反三
- 预防策略就是推销员发觉顾客将要提出异议时,自己主动抢先提出异议,然后自己回答。
- 中国大学MOOC: 预防策略就是推销员发觉顾客将要提出异议时,自己主动抢先提出异议,然后自己回答。
- 在推销过程中,很多顾客异议属于无效、无关或虚假的异议,这时推销人员可以( ) A: 在顾客提出异议前解答 B: 在顾客提出异议时当即处理 C: 推迟处理顾客异议 D: 不予回答顾客异议
- 为了避免怠慢顾客,导致顾客对推销人员失去信任而坚定自己的观点,推销人员应( ) A: 在顾客提出异议前及时答复 B: 立即回答顾客的异议 C: 推迟回答顾客的异议 D: 不予解答顾客的某些异议
- 有些自高自大的顾客认为自己有某种特长而喜欢表现自己,向推销员提出异议正是他们表现自己的机会。他们希望借此显示自己的聪明才智、消息灵通。这类异议一般为( ) A: 有效异议 B: 无效异议 C: 正确异议 D: 理性异议