分析投诉问题是为了了解客户期望的解决方案，（）。
A: 对问题是否认同
B: 问题的客观存在是否真实
C: 问题是否能够解决
D: 如何让客户顺利离开
A: 对问题是否认同
B: 问题的客观存在是否真实
C: 问题是否能够解决
D: 如何让客户顺利离开
举一反三
- 如果说，主观是否符合客观的问题是要解决人们的认识水平问题，那么，主观如何符合客观则是要解决人们的认识方法问题。
- 明确设计要解决的技术问题不包括（） A: 判断问题是否值得解决 B: 判断问题是否当前可以解决 C: 判断解决该问题所得到的产出是否比投入多 D: 判断问题是否能够解决
- 对于大多数客户而言，客户对于解决方案最关注是否真的能够解决目前的问题（）
- 对于大多数客户而言，客户最关注的是解决方案是否真的能够解决（）。 A: 过去的问题 B: 将来的问题 C: 目前的问题 D: 个人的问题
- 对于大多数客户而言，客户最关注的是解决方案是否真的能够解决（）。 A: A过去的问题 B: B将来的问题 C: C目前的问题 D: D个人的问题