出口无卡车应如何处理？
对无通行卡车辆的处理，可在监控分中心或后台通过车牌查询此车此次的入口信息，如能查询到此车的入口信息，则按入口信息收取车辆通行费，并赔偿IC卡成本费，如是军警免费车则只按有关规定赔偿IC卡费用，不收取车辆通行费，同时报卡管员对此卡号进行挂失处理；如通过车牌不能查询到此车此次的新入口信息，则询问司机此次的入口站名，再通过人工进行核实，如一致则将正常收取通行费，并赔偿IC卡成本费，同时报卡管员对此卡号进行挂失处理；不一致时则按路网内距本站最远距离收取通行费，并赔偿IC卡成本费。并要求收费员、监控员做好详细记录，以备稽核。
内容
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什么是换卡车？遇换卡车应如何处罚？
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遇到倒卡车应怎样处理？
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无论在何处对卡车进行检修，必须（）。
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秘书应如何处理无预约的来客？（）
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无卡车和坏卡车对收费额有争议，被班长引出，解决争端后，须进行补费处理。