导游是游客接触时间最长的目的地居民。()
对
举一反三
内容
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导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
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旅游作为跨文化交流的一种形式,成功与否和三个因素密切相关,这三个因素是()。 A: 游客;时间、空间和交流;文化掮客 B: 游客;导游;本地居民 C: 交流;文化;游客 D: 时间、空间和交流;游客;本地居民
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导游在导游讲解或同游客谈话时,其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的( )左右。
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某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客,引起了另一些游客的不悦,导游人员觉察后,便主动地多接触这些游客,并给予关照和帮助,逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道歉技巧是( )。
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导游人员,特别是地方导游人员,与游客的接触是短暂的,留给游客的印象往往是仪容起到主导作用。()