对新和成股份营销理念的内涵描述正确的是（）
A: 寻找、挖掘、引领和创造需求
B: 以客户为中心创造价值，超越客户满意
C: 系统思考，实现客户利益最大化
D: 珍视客户关系，建立长期合作关系、共同发展壮大
A: 寻找、挖掘、引领和创造需求
B: 以客户为中心创造价值，超越客户满意
C: 系统思考，实现客户利益最大化
D: 珍视客户关系，建立长期合作关系、共同发展壮大
举一反三
- 关系营销的核心是( ) A: 以客户为中心,建立忠诚客户 B: 发现客户需求 C: 满足客户需求并获取客户满意 D: 维系客户关系,建立忠诚客户群体
- 新和成营销理念是（）。 A: 创造需求、服务客户 B: 创造价值、实现效益 C: 创造财富、成就员工 D: 创造需求、实现效益
- 关系营销的本质在于通过与客户之间的双向沟通，了解并满足客户的需求，与客户建立一种相互依赖的合作关系，并通过这种关系的长期稳定发展，实现客户与企业的利益最大化。
- 新和成的研发理念是（）。 A: 创造需求服务客户 B: 需求导向内联外合 C: 客户导向持续改进 D: 创造需求成就客户
- 客户关系管理的内涵主要包含 A: 客户价值 B: 客户满意 C: 客户忠诚 D: 关系价值 E: 信息技术