顾客是企业生存的基础,企业的目的是创造顾客。
对
举一反三
内容
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一个企业存在的目的,在于创造新顾客及维系老顾客。
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企业得以生存的基础是() A: 生产 B: 质量 C: 顾客 D: 产品
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(______ )是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方,现场为企业创造附加值,是企业(______ )的载体和基础。
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凡是提供某种产品或服务供大众消费的组织,都有顾客关系,()是企业组织生存的基础。 A: 顾客 B: 过去顾客 C: 目标顾客 D: 潜在顾客
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什么是顾客价值?企业为什么要为顾客创造价值?