违背承诺是指什么？卖家须履行哪些承诺？
违背承诺是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。卖家须履行消费者保障服务规定的如实描述、赔付、退货、换货、维修服务等承诺。
举一反三
- 以下哪种情况属于“违背承诺”? A: 卖家承诺承担退货运费,但实际未履行 B: 卖家承诺给予买家退换货、包维修等售后服务,但实际未履行 C: 卖家参加速卖通官方活动,但未按照活动要求(除发货时间外)提供服务
- 什么是承诺?承诺应符合哪些条件?
- 以下哪些行为属于违背发货承诺（）
- 什么是承诺？承诺的要件有哪些？承诺是否可以撤回？承诺是否可以撤销？
- 以下哪些行为属于违背承诺？（） A: 平台要求买卖双方的交易行为必须在线进行，但卖家以各种方式引导买家不通过速卖通平台进行支付和交易 B: 卖家在商品标题或内容中承诺免运费，但买家实际下单时发现有运费 C: 卖家承诺给予买家退换货、包维修等售后服务，但实际未履行 D: 买家下单后但未支付之前，卖家私自修改提升价格
内容
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（）是指商家未按照承诺向买家提供以下服务妨害买家权益和/或未按照承诺向淘宝履行以下义务的行为。 A: 虚假交易 B: 延迟发货 C: 违背承诺 D: 描述不符
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67。根据速卖通平台的“违背承诺”处罚规则,下列有关违规行为与处罚措施的说法,正确的有哪些?() A: 违背承诺一般违规,每次扣除 1 分 B: 违背承诺严重违规,每次扣除 3 分 C: 违背承诺情节特别严重,每次扣除 48 分 D: 违背承诺超级恶性违规,每次扣除 64 分
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以下哪些行为属于违背承诺？（） A: A平台要求买卖双方的交易行为必须在线进行，但卖家以各种方式引导买家不通过速卖通平台进行支付和交易 B: B卖家在商品标题或内容中承诺免运费，但买家实际下单时发现有运费 C: C卖家承诺给予买家退换货、包维修等售后服务，但实际未履行 D: D买家下单后但未支付之前，卖家私自修改提升价格
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中国大学MOOC:卖家未按约定时间发货（违背发货时间承诺），主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（），则该投诉不做扣分处理
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什么是承诺?什么是组织承诺?