• 2022-06-07
    下列关于顾客让度价值的论述正确的有( )
    A: 顾客总成本减少、顾客总价值不变,顾客让度价值提升。
    B: 顾客总成本增加、顾客总价值不变,顾客让度价值提升。
    C: 顾客总价值与顾客总成本增加值相同,顾客让度价值不变。
    D: 顾客总成本不变、顾客总价值增加,顾客让度价值减少