一名顾客在你上班的时装店买了一件上衣，才穿了三天，肩膀处就开线了，于是气愤不已地找到店里来。此刻，你正在店里，你会对她说……
举一反三
- 一客户购买的家电出现问题，跑到店里大闹，作为店员，你应该怎么做
- 陪女友在店里挑衣服，她拿起几件衣服问你：我 穿哪件好看？你的回答是：
- 小王到一家自称销售名牌运动鞋的商店买鞋,售货员说:“我这家店专卖名牌运动鞋,无论穿多久都不会坏。”于是,小王穿了一下,觉得不合适想走,可是售货员说,既然你穿过就一定要买走,小王不同意,售货员就气势汹汹抓住他,不让走,小王只得高价买下。没想到刚穿一天就坏了,还扭伤了脚。于是,小王又到店里换,但售货员根本不认账,还大骂了一顿。小王的哪些权利受到了侵犯?
- 【简答题】如果你真正想要吸引顾客,你就必须十分重视自己店里所卖产品的质量
- 顾客在你店里受伤了，你应该怎么说？ A: Never mind. B: It doesn’t matter. C: Take it easy. D: It’s your fault. You have to pay for it.