下列用语中，符合打电话礼仪的是（）。
A: XX在吗？让他接电话
B: 我很忙，你尽快给我答复
C: 喂，你是XXX部门吗？我找XX
D: 真不好意思，每次都打扰您
A: XX在吗？让他接电话
B: 我很忙，你尽快给我答复
C: 喂，你是XXX部门吗？我找XX
D: 真不好意思，每次都打扰您
举一反三
- 下列用语中，符合接电话礼仪的是（）。 A: XX不在，你等会再打过来吧 B: 你大声点，我听不清 C: 您好！这里是XX部门。请问您有什么事 D: 对不起，XXX不在，你有什么事我告诉他吧
- 在对方接通电话时,我们可以这样说 A: 你好,我来跟你沟通一下XXX事宜可以吗? B: 你好,请问您现在接电话方便吗? C: 你好,我是XX公司的XX,请问你是XXX吗? D: 你好,请问你是XXX吗?我来和你说一下XXX可以吗?
- 下列不是电话礼貌用语的是。 A: 对不起，让您久等了。 B: “你好！我是三院的XX”。 C: 谢谢您的电话 D: 谢谢您的信息
- 下列不属于服务忌语的有（）。 A: 你不是说XX吗？ B: 大声点，听不见！ C: 你到XX部门问问吧 D: 对不起，让您久等了 E: 这是规定，我有什么办法
- 合作员工小张接到用户投诉电话，他的电话用语最正确的是：（） A: “你好，什么事？” B: “你好，你找谁？” C: “你好，华为” D: “你好，我是xx公司的小张。” E: “你好，我是小张，若是设备问题请找华为”