门市、摊亭销售服务的工作要求是什么？
（1）提供适销对路的品种。（2）主动、热情、耐心、周到的服务艺术。（3）遵守职业道德，全心全意为消费者服务。
举一反三
- 门市、摊亭销售服务的工作要求有（） A: A提供适销对路的品种 B: B出版物品种齐全、补充及时 C: C主动、热情、耐心、周到的服务艺术 D: D遵守职业，全心全意为消费者服务 E: E服务设施完备
- 门市、摊亭是反映社会主义两个文明建设的窗口。
- 门市、摊亭服务工作，要坚持主动、热情、（）的服务态度。 A: A勤快 B: B耐心 C: C诚恳 D: D周到 E: E礼貌
- 摊亭服务工作要求提供方便、快捷的（）服务。 A: 多对一 B: 一对多 C: 一站式 D: 两站式
- 持续对门市服务人员作在职训练的最终目的是什么。（） A: 降低门市服务成本 B: 提升门市服务人员工作速度 C: 留住顾客 D: 留住门市服务人员
内容
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下列关于门市服务工作的特点，说法错误的是（） A: 门市一般都有固定的营业时间和经营场所 B: 门市的备货品种不够丰富 C: 门市销售的出版物零星购进，零星售出 D: 门市销售的出版物交易频繁，交易数量小而次数多 E: 门市工作占用的人力、物力较多
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下列关于门市服务工作的特点，说法错误的是（） A: A门市一般都有固定的营业时间和经营场所 B: B门市的备货品种不够丰富 C: C门市销售的出版物零星购进，零星售出 D: D门市销售的出版物交易频繁，交易数量小而次数多 E: E门市工作占用的人力、物力较多
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把出版物直接送到消费者手中的最后一个环节是（）。 A: A邮递员 B: B出版社 C: C门市、摊亭 D: D发运
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门市服务工作的特点有哪些？
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以下不属于旅行社门市接待员工作内容的是() A: 咨询接待服务 B: 销售手续办理 C: 导游讲解服务 D: 售后服务