请简述公共关系的概念及其基本特征？
（1）概念：公共关系是指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。它是一种传播活动，也是一种管理职能。（2）基本特征：①形象至上；②沟通为本；③互惠互利；④真实真诚；⑤长远观点。
内容
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简述员工关系的基本含义及其特征。
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公共关系学中最基本的概念是（） A: 公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念 B: 关系、舆论、形象 C: 组织、公众、传播沟通 D: 信息、关系、沟通
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如何理解行政决策的概念、特征及其与公共决策的关系？
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简述我国刑法中犯罪的概念及其基本特征
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请简述程序、进程与线程的概念及三者的关系