关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-08 当顾客的事先期望高于购买后的获得,这个时候消费者可能产生的种心理状志是() 当顾客的事先期望高于购买后的获得,这个时候消费者可能产生的种心理状志是() 答案： 查看 举一反三 中国大学MOOC: 当顾客的事先期望高于购买后的获得，这个时候消费者可能产生的一种心理状态是（） 消费者剩余是（ ）。 A: 消费者购买商品后剩余的货币 B: 消费者没有购买的部分商品 C: 消费者在消费商品中获得的主观心理感受 D: 消费者在消费商品中获得的实际效用 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益 消费者剩余表明。（ ） A: 消费者没有购买的部分商品 B: 消费者在消费商品中获得主观心理满足 C: 消费者在消费商品中获得的实际货币所得 D: 消费者购买商品后剩余的货币 当顾客的期望高于实际感知的时候，顾客是 A: 满意 B: 不满意 C: 没感觉 D: 其他
