企业对消费者的责任包括（ ）。
A: 企业提供的产品和服务对其消费者应该是公平、安全和可靠的
B: 企业应采用新材料、新技术和新的防范措施来不断提高产品或服务的安全性
C: 企业应尊重消费者的消费心理和消费习惯
D: 企业应向消费者提供任何关乎其自身利益的、与产品或服务有关的信息
E: 企业在未得到客户及消费者的许可之前，不得把已获得的客户及消费者私人信息提供给第三方
A: 企业提供的产品和服务对其消费者应该是公平、安全和可靠的
B: 企业应采用新材料、新技术和新的防范措施来不断提高产品或服务的安全性
C: 企业应尊重消费者的消费心理和消费习惯
D: 企业应向消费者提供任何关乎其自身利益的、与产品或服务有关的信息
E: 企业在未得到客户及消费者的许可之前，不得把已获得的客户及消费者私人信息提供给第三方
A
举一反三
- 企业既可以通过提供直接让消费和感兴趣的产品或服务来满足其需要,也可以通过焕发消费者对其他事物的兴趣来让消费者对企业的产品或服务感兴趣。
- 企业在（）要了解消费者是如何消费产品和服务的，并尽可能提供契合企业目标的消费体验。
- 某企业按照消费者进入市场的时机，将目标消费者细分为早期采用者、中期采用者、晚期采用者，该企业细分消费者市场的依据是（）。 A: 人口统计因素 B: 消费心理因素 C: 消费行为因素 D: 消费受益因素
- 【单选题】企业的利益相关者不包括: A. 内部利益相关者 B. 外部利益相关者 C. 消费者 D. 企业提供的产品或服务
- 以下关于习惯消费的心理表述正确的有（）。 A: 消费者习惯反映了消费者的个性和兴趣爱好 B: 消费者的习惯是消费行为中较为重要的行为特征，带有很强的个性 C: 为了人身与家庭财产安全，消费者购买相应的产品或服务来得到平安 D: 习惯消费心理是指购买产品或服务的原因在于消费者长期形成的消费习惯
内容
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()是指“消费者”"消费时间”"消费空间”“动态行为”“心理描述”五者的综合体验。 A: 消费场景 B: 做好产品细节 C: 产品定位 D: 消费需求
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消费信用是企业或银行向消费者提供的信用。（）
- 2
动机和目的往往影响到消费的潜在需求量、消费模式、消费内容和消费发展方向。这就要求企业市场营销人员在调查、了解储蓄的基础上，制定不同的营销策略，为消费者提供有效的产品与服务。
- 3
某企业按照消费者的品牌忠诚度，将目标消费者细分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者几个群体，该企业细分消费者市场的依据是（）。 A: A人口统计因素 B: B消费心理因素 C: C消费行为因素 D: D消费受益因素
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对消费者实行 ，可以使他们改变盲目被动的消费习惯，形成积极、自觉的消费意识，成为企业产品的主要消费者