当航空运输服务中存在多方面的质量问题时，可以采用（）方法找出主要质量问题。[2008年真题]
A: 帕累托分析（排列图）
B: 过程分析
C: 数理统计
D: 因果图
A: 帕累托分析（排列图）
B: 过程分析
C: 数理统计
D: 因果图
举一反三
- （ ）可以用来分析质量问题，确定产生质量问题的主要因素。 A: 帕累托图 B: 鱼骨图 C: 主次关系图 D: 因果图
- （）和（）结合使用，可以进一步找出质量问题的主要原因。 A: 因果分析图 B: 排列图 C: 直方图 D: 统计分析法
- 由于项目质量的影响因素众多，对工程质量状况的调查和质量问题分析，必须分门别类的进行，以便准确有效地找出问题及其原因所在，应采用的质量统计方法是（） A: 分层法 B: 因果分析图法 C: 排列图法 D: 直方图法
- 餐饮服务质量分析中，用于分析产生质量问题的原因，然后找出影响质量问题的主要原因的方法是（）。 A: 圆形分析图 B: 排列分析图 C: 因果分析图 D: PDCA管理循环
- 帮助人们发现质量问题的主要原因的质量控制技术是（） A: 鱼刺图（石川图） B: 帕累托分析 C: 质量控制图 D: 实验设计