关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-09 顾客会把（）当作身份的标志。 A: 产品和服务 B: 品牌 C: 产品 D: 服务 顾客会把（）当作身份的标志。A: 产品和服务B: 品牌C: 产品D: 服务 答案： 查看 举一反三 服务系统包括(),服务设施和服务环境三类要素。 A: 服务提供者 B: 服务产品 C: 顾客 D: 组织 服务产品包括基本服务与扩展服务，他们共同组成（） A: 服务营销组合 B: 服务产品策略 C: 服务组合决策 D: 服务品牌标志 以下哪个不属于单个产品和服务决策？ A: 产品属性 B: 品牌、包装、标签 C: 产品支持服务 D: 价格 顾客认识和记忆一个企业或品牌的第一要素是（） A: 产品 B: 价格 C: 标志 D: 服务 在开发和营销单个产品和服务时，要重点关注（）。 A: 产品属性 B: 品牌 C: 保障 D: 产品支持服务
