关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-29 有效沟通是指组织能够克服各种因素干扰，保证信息交流的可靠性和准确性。（ ） A: 正确 B: 错误 有效沟通是指组织能够克服各种因素干扰，保证信息交流的可靠性和准确性。（ ）A: 正确B: 错误 答案： 查看 举一反三 有效沟通是指组织能够克服各种因素干扰，保证信息交流的可靠性和准确性。（ ） 有效沟通是指组织能够克服各种因素的干扰，保证信息交流的可靠性和准确性。标准包括 A: 标准沟通的“量” B: 保证沟通的“质” C: 保证沟通的“时” D: 保证沟通的“速度” "服务质量要素中的（）是指员工可靠、准确执行所承诺服务的能力。 A: 有形性 B: 响应性 C: 保证性 D: 可靠性 保证沟通的“质”是指信息要被准确的表述和理解。（ ） A: 正确 B: 错误 （）就是传递和交流的信息可靠性和准确性高的信息或思想的传递或交换的过程。 A: 沟通能力 B: 有效沟通 C: 自我管理能力 D: 情绪管理能力
